Infosatu.cloud, Jakarta – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kalimantan Selatan kembali mencatatkan prebnstasi gemilang dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Pemprov Kalsel dinobatkan sebagai salah satu dari 10 provinsi terbaik di Indonesia oleh Ombudsman Republik Indonesia dalam ajang “Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024.” Penghargaan tersebut diserahkan di Hotel Le Meridien, Jakarta, Kamis (14/11/2024).
Penghargaan prestisius ini diberikan oleh Menteri Koordinator Bidang Hukum, HAM, Imigrasi, dan Pemasyarakatan, Yusril Ihza Mahendra, kepada Pelaksana Harian (Plh) Gubernur Kalsel, Roy Rizali Anwar, yang diwakili oleh Kepala Biro Organisasi Setdaprov Kalsel, Dr. Galuh Tantri Narindra. Dalam penilaian Ombudsman, Pemprov Kalsel berhasil meraih nilai kepatuhan sebesar 94,58, yang menempatkannya sebagai salah satu provinsi teratas dalam hal penyelenggaraan pelayanan publik.
Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih, menjelaskan bahwa Ombudsman memiliki mandat utama dalam menyelesaikan laporan masyarakat terkait dugaan maladministrasi, serta melakukan pencegahan. Salah satu langkah konkret untuk meningkatkan kualitas pelayanan adalah melalui survei kepatuhan, yang didasarkan pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. “Survei kepatuhan ini kami lakukan untuk menguji dan menilai sejauh mana pemerintah memenuhi standar pelayanan yang telah ditetapkan,” ujarnya
Galuh Tantri,yang mrwakili Plh Gubernur Kalimantan Selatam,menilai penghargaan ini sebagai bukti nyata kometmen Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan dalam merespon dan menindaklanjuti laporan masyarakat,” Alhamdulillah kami sangat beryukur atas penghargaan dari Ombudsman ini, ini menjadi motivasí bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik,ungkap Galuh
Juga menambahkan bahwa penghargaan ini bukan sekedar menjafi kebanggaan,tetapi juga menjadi pemicu untuk lebih baik lagi dalam menjalankan pemerintahan yang transparan dan akuntabel ” Kepercayaan masyarakat adalah modal penting, dan penghargaan ini menunjukan bahwa pemerintah mampu menghadirkan pelayanan yang berkualitas,sehingga kami semakin terpacu untuk terus neningkatkan kenirja, tamvahnya
Prestasi ini diharapkan tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga menjadi momentum bagi Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan untuk terus mengembangkan inovasi dalam pelayanan publik demi kesejahteraan masyarakat Kalimantan Selatan.(Adpim)
