Infosatu.cloud, Kotabaru – Kapolres Kotabaru, AKBP Doli M. Tanjung, S.I.K., melakukan pengecekan langsung terhadap kesiapan Layanan Contact Center 110 di Polres Kotabaru pada Jumat (14/3/2025).
Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa sistem, personel, serta sarana dan prasarana pendukung siap memberikan pelayanan cepat dan responsif kepada masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa layanan 110 dapat beroperasi optimal, sehingga masyarakat yang membutuhkan bantuan dalam situasi darurat bisa mendapatkan respons cepat dan tepat,” ujar Kapolres.
Dalam inspeksi ini, Kapolres meninjau langsung ruang pelayanan 110, mengecek sistem komunikasi yang digunakan, serta memastikan kesiapan petugas dalam menerima dan menindaklanjuti laporan yang masuk. Ia menegaskan bahwa Contact Center 110 merupakan salah satu bentuk komitmen Polri dalam meningkatkan pelayanan publik, terutama dalam menangani laporan darurat seperti kecelakaan, tindak kriminal, bencana, dan kejadian lainnya.
“Layanan ini gratis dan dapat diakses oleh masyarakat kapan saja. Namun, kami mengimbau agar tidak disalahgunakan untuk laporan palsu, karena setiap panggilan akan tercatat dan dapat ditindaklanjuti sesuai aturan yang berlaku.
Dengan adanya pengecekan ini, diharapkan Layanan Contact Center 110 di Polres Kotabaru dapat berjalan maksimal dalam memberikan rasa aman dan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
